创新场景,直播挑战创纪录!这是蒙牛乳业集团在2023年3·15消费者权益日期间,与广大消费者进行新一轮的精彩互动交流场景。据悉,在今年3·15期间,蒙牛集团如期开展以“世界品质,让消费者看见”为主题的“3·15消费者日”系列活动,其中《总裁厨房》作为中国乳业首个直播间,也是该系列活动之一,蒙牛总在卢敏放于3月15日当天现身《总裁厨房》直播间,不仅现场挑战制作30层拿破仑蛋糕,还与与消费者线上“面对面”交流互动,吸引了大量关注。
直播现场,卢敏放脱下职业装,穿上厨师服,变身为烘焙大师,使用蒙牛旗下的稀奶油、黄油、牛奶等原料制作拿破仑蛋糕,制作的过程中,不断向大家分享烹饪技巧,介绍各种乳制品的使用方法,还在直播间中多轮派送打蛋器、烘焙工具套装、烤箱等福利。47分钟后,卢敏放成功完成30层的制作挑战,直播间弹幕被“好想吃呀”“求把蛋糕抽奖”“能快递吗”等刷屏。
借助直播这个平台,蒙牛以30层拿破仑蛋糕为切点,向消费者展现烘焙的生活场景,用内容打动消费者,切实拉近了品牌和消费者的距离。与此同时,蒙牛乳业集团首位虚拟数字员工“奶思”也来到直播间,代替观众向卢敏放提出各种消费者关心的话题:特仑苏究竟是什么意思?如何让乳糖不耐受的朋友享受乳制品的健康与美味?如何让小朋友营养更丰富,吃的更健康?卢敏放都一一做了生动风趣的解答,得到广大网友的点赞好评。
卢敏放在直播间里微笑解释道:“特仑苏是蒙语中金牌牛奶的意思,希望做出一杯好牛奶,一杯让消费者满意的好牛奶。蒙牛在中国最好牧场的生产原奶,产业链条完整,全程冷链,制作周期更短,产品也更新鲜……蒙牛新养道0乳糖梦幻盖利用创优EHT酶水解技术,将牛奶中的乳糖分解为葡萄糖和半乳糖,乳制品更容易吸收,肠胃无负担,而且还保留了味道……蒙牛双原生专门为儿童打造,是指原生高钙和原生DHA,不需要人工添加,从奶牛喂养方式入手实现更天然、更安全的营养供应。
卢敏放还表示,“我们要兢兢业业,万分小心。要用心做好每一杯每一包牛奶,确保他们的高品质,才能让老百姓相信我们的产品……我们这次使用的牛奶,就是蒙牛在卡塔尔世界杯期间直供球员休息室的牛奶,梅西姆巴佩等球星也享用同款牛奶。”
蒙牛等乳企通过加强奶源牧场布局,不断从源头上提高品质,扩大供给保障供应。同时,走进消费者日常生活,加强与消费者联系,蒙牛通过不断创新,满足消费者需求, 2022年成为“中国消费者十大首选品牌”,品牌价值同比增长15%,增速位居中国乳业第一。
据了解,本次蒙牛乳业集团开展的2023年“3·15消费者日”系列活动,还包括工厂开放、厂长接待、服务一线等活动,让消费者通过这一系列的活动,真切体验到蒙牛的高品质保障。未来,蒙牛全员将继续践行“消费者第一第一第一”核心价值观,与消费者共同见证蒙牛的世界级品质。
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